… tan fácil de entender, tan complejo de aplicar.

Hace un tiempo tuve la oportunidad de leer “Fish”, un libro brillante; por lo simple que es, por la agudeza de sus ejemplos y sobre todo por la aplicabilidad de su “receta” para conseguir incrementar la energía de un equipo.
Fish aporta frescura y pone en evidencia las recomendaciones somnolientas de los “gurús académicos de la motivación”.
Su inspiración radica en la forma de trabajar en Pike Place Market de Seattle, famoso mercado de pescado, donde el servicio al cliente adquiere una nueva dimensión… alimentos frescos, diversión y  “lanzamiento de peces” http://www.pikeplacemarket.org/

4 INGREDIENTES PARA INCREMENTAR LA CAPACIDAD DE MOTIVACIÓN DE UN EQUIPO (Y DE TI MISMO)

  1. ELIGE TU ACTITUD; aunque no puedas escoger el trabajo, siempre puedes elegir como lo harás (la elección determina el comportamiento). ¿Cómo queremos sentirnos mientras trabajamos? Si te sientes diferente, actúas diferente.
  2. JUGAR; pasarlo bien aumenta la energía.  ¿Cómo podemos pasarlo bien y crear más energía?
  3. ALEGRAR EL DÍA; estimular a nuestros clientes es una manera de fomentar la energía y la buena voluntad. ¿Quiénes son nuestros clientes y de qué manera podemos estimularlos para alegrarles el día?, ¿Cómo podemos hacer lo mismo entre nosotros? Crea una atmósfera de inclusión.
  4. ESTAR PRESENTE; ¿Cómo estar más presentes con los compañeros y con los clientes?

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