Storytelling, Branded Content y Neuromarketing en un Restaurante

Una pequeña aplicación práctica del storytelling, branded content y el neuromarketing, la podemos ver en la Tita Rivera.
Sin querer aterricé allí, ellos trabajan con metáforas visuales, de texto y estímulo de los sentidos, haciéndonos llegar su historia.
Se trasnforman en una marca con identidad propia, invita al cliente a dar rienda suelta a su creatividad, ya que te permiten publicar mensajes en su muro físico, metaforizando el de Facebook o Twitter. Además unen esa promoción en redes sociales.
Aumentan ese “ego” de todos, ya que hacen que los clientes se sientan protagonizsta dentro del universo de la marca. Generando interactividad al permitir enriquecer su territorio físico a través de la decoración, con una aportación colectiva.
En la línea de la personalización de la marca, poseen “latas” propias de bebidas , dándoles una gran identidad.
Algunas estímulos destacables:
– Al entrar percibimos una fragancia única y agradable, que los identifica.
– Crean un ambiente de contrates que estímula nuestro cerebro límibco.
– Se recrea una sensación de descubrimiento y paz, a través, de la disposición del local. Vislumbrando al fondo un pasillo tenue, que desdemboca en un patio con encanto moderno.
– La modernidad y apertura social, se favorece por la invitación a trabajar en el local con tu propio dispositivo móvil.
Un broche esencial, sin sesgar la situación, fue cuando mis acompañantes tomaron la carta del restaurante y lo primero que destacaron fue el tacto aterciopelado del papel, y lo dije: ¡Se los han ganado!, habían utilizado un film específico para su fabricación.
Durante más de 2 minutos, nadie leyó los platos, tocaban hoja por hoja, incluso hubo quien se lo pueso en la mejilla…!
“Engagement” conseguido!
Consciente o Subconsciente, conseguido!
Toda acción donde se invite al consumidor a dar rienda suelta a su creatividad me parece un acierto. se trata de un nuevo consumidor, cada vez más exigente e informado que se siente protagonista dentro del universo de la marca. Hoy en día el consumidor no escucha pasiavmente.
Por ello, también, hay que permitir al consumidor interpretar la marca en clave de contendio, permitiendo enriquecer su territorio a base de aportaciones.

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