El mundo del etiquetado,

 

Esa es la sensación que dan los entornos sociales actuales donde absolutamente a todo se lo clasifica, estandariza, se le asigna una etiqueta y se encapsula dentro de un grupo. Esto es de sobra conocido en el sector del marketing, con aquello del targeting, pero es una condición totalmente humana. De esta forma nuestro cerebro puede aglutinar y relacionar conceptos generando una especie de “mapas mentales” que posteriormente actúan como un GPS para recordar y utilizar esa información.

 

Pero vivimos en mundo de extremos y no paran de surgir nuevos targets, más complejos, variados y globales que en épocas pasadas. Las fronteras han desaparecido y un producto puede ser valorado y comentado por consumidores de todo el mundo, lo virtual y lo global se toca más que nunca. Esta misma semana Skype promocionaba su nuevo avance para la traducción simultánea en Inglés-Español, ¿dónde han quedado las limitaciones del lenguaje?,ya no son un argumento limitante y apoyan junto con las redes sociales que los fenómenos de nicho se vuelvan mainstream.

 

En la nueva normalidad muchos argumentan que la gente cada vez es más complicada, quizás es que la gente es más abierta, más libre y se ha socializado el comentario 4.0 proveyendo a todos de voz en la comunidad. Una comunidad que bajo nuevos estándares aportan valores desconocidos para muchas marcas que se ven en la obligación de un aprendizaje y reacción más ágil que el pasado, es la fase en la que el veloz se come al lento.

 

Ya no hay líneas definidas en un entorno que es tan cambiante, donde pequeños cambios rompen categorías, generando valor, porque el que además los consumidores están dispuestos a pagar.

 

Observar, medir, analizar y personalizar esos mini-targets aglutinando datos y filtrando conceptos, es ahora lo que hay….¿qué opinas?

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