En la venta tradicional siempre hemos identificado dos tipos bien diferenciados de personalidades, extrovertidos e introvertidos, esta definición tan extrema posee unos patrones bien definidos de comportamiento. Para los profesionales del marketing y la venta estas ramas excéntricas de perfiles de personalidad no tienen mucha complicación a la hora de crear estrategias de comunicación y de atracción. Pero desde al año 2.000 la ciencia nos viene a confirmar algo que la sabiduría popular ya nos decía, no siempre todo es blanco o negro, también hay grises y eso es lo que ocurre con la personalidad.

 

Dentro de esta gama de grises tenemos a los ambiverts, son aquellos que poseen las cualidades de los introvertidos y los extrovertidos, incluso los estudios recientes nos indican que son los mejores líderes y vendedores. 

 

Sales Marketing Ambivert

 

En la actualidad tenemos una herramienta de marketing y ventas que son los smarthpones, su uso de los teléfonos inteligentes creciendo rápidamente en la vida diaria, con diversas aplicaciones como las redes sociales, acceso a Internet, juegos y navegación. Para todos nosotros como especialistas en cautivar es esencial desarrollar servicios personalizados que están diseñados específicamente para cada usuario individual con el fin de satisfacer sus demandas y conseguir un vínculo emocional con nuestros productos o marca. En esta línea para conseguir una interacción efectiva hemos de crear un link con la personalidad de nuestro potencial cliente, pero hasta qué punto tenemos eso en cuenta hoy en día, se busca emocionar de forma generalista?, es un café emocional para todos. 

 

La mayoría de las investigaciones han llevado a cabo varios experimentos con los introvertidos y los extrovertidos cuya personalidad pueden ser claramente identificadas. Sin embargo, hay una falta de investigación sobre personas ambivert, que no tienen ni los rasgos de personalidad introvertida ni extrovertidas.

 

Los resultados de estudios recientes sobre ambiverts muestran que el efecto de atracción entre personalidades similares, anuncios y productos son completamente diferentes por los ambiverts.  De esta forma nos encontramos ante un océano azul, que si bien se une al de las diferencias generacionales determina que tenemos un camino amplio que recorrer respecto a la compresión de la personalidad humana. 

 

Los estudios en esta línea nos están demostrando que todavía se necesita una estrategia publicitaria más sofisticada para los  ambiverts por parte de las agencias y especialistas de la venta, ¿estamos preparados para ello?

 

ambivert

 

De forma muy general la descripción social de la tipología de personalidad Ambivert es así

– Socialmente es flexible y está cómodo tanto en ambientes sociales como solo.

– Está muy especializado en la comunicación, ya que intuye cuando tiene que escuchar y cuando debe de hablar.

– Es moderado en su estado de ánimo, lo adapta al entorno. No llega a ser ni demasiado expresivo ni demasiado reservado. Mantiene un estado de calma.

– Cambia su enfoque o pensamiento interiorizando las información que recibe del entrono. Es adaptable y no mantiene el “no” por defecto. 

 

 

 

 

Vender es cautivar a tu cliente enamorando a su personalidad

Antonio Ruiz

 

 

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