Las tecnologías de Inteligencia Artificial y de aprendizaje autónomo están en una fase de avance exponencial y aparecen voces que auguran la desaparición de trabajos. El ecosistema tecnológico nos presenta máquinas que realizan tareas complejas, humanoides con habilidades cercanas a las humanas. ¿Será verdad que el 47% de todos los empleos de USA están en riesgo de ser informatizados en las próximas dos décadas?

 

Nuevas investigaciones revelan que todos los trabajos que requieran fuertes habilidades sociales serán mucho más difíciles de automatizar. Dejan patente la creciente importancia de las habilidades sociales en el mercado laboral, mostrando que casi todo el crecimiento del empleo desde 1980 se ha generado en ocupaciones que son intensivas en conocimientos sociales, está área podría ser calificada de alta cualificación, difícil de automatizar. Por ello la destreza social se está convirtiendo en un pilar básico para convertirse en indispensable en el puesto laboral.

 

Esto no quiere decir que las habilidades analíticas hayan  perdido importancia. En el papel, David Deming, profesor asociado de la Escuela de Educación de Harvard, explica que desde que el “crecimiento de los 80, de empleo y de los salarios ha sido más fuerte en ocupaciones que requieren ambas,  habilidades sociales y habilidades cognitivas”. David se basa en gran parte de la obra obra del economista del MIT David Autor, que ha estudiado los efectos del cambio tecnológico en el mercado laboral de Estados Unidos, y el de James Heckman, economista de la Universidad de Chicago, quien ha estudiado la importancia de las habilidades no cognitivas -, así como investigación mayor sobre cómo el mercado de trabajo ha recompensado cada vez más las personas que son buenos en matemáticas y trabajar con otros (“It’s Never Been More Lucrative to Be a Math-Loving People Person”).

 

habilidades sociales en el trabajo

 

El documento explica tres cosas sobre la creciente importancia de las habilidades sociales:

1) habilidades sociales son valorados en trabajos a través de la distribución salarial

2) las habilidades sociales y la habilidad cognitiva se complementan entre sí, y

3) los trabajos que requieren bajos niveles de habilidades sociales también son susceptibles de ser trabajos rutinarios con alto riesgo de automatización.

 

Los datos muestran que las tareas relacionadas con habilidades sociales crecieron un 24% desde 1980 hasta 2012,

en comparación con sólo el 11% de las tareas relacionadas con matemáticas. Mientras que este último ha disminuido desde 2000, la importancia de las habilidades sociales ha crecido alrededor de un 2%. Y puestos de trabajo que se caracterizan por el trabajo rutinario han seguido disminuyendo.

 

 

Social Skills

 

 

Los ordenadores y los entornos digitales todavía son malos en la simulación de la interacción social, hoy en día es básico adaptarse a las circunstancias cambiantes, ser flexible, moldeable y ser capaz de trabajar en un entorno cooperativo y en esto todavía no son buenas las máquinas.

En modelos de análisis que se están aplicando desde 1979 a través de la Encuesta Longitudinal Nacional de la Juventud (NLSY79) desde los años 50, han permitido medir la diferencia en los salarios de las personas con altas habilidades sociales frente a las personas con bajas habilidades sociales, a través de las ocupaciones.

Lo que encontró fue que las personas que tienen habilidades sociales más altos, según lo medido por la encuesta, ganan más dinero – incluso después de controlar cosas como su educación, sus habilidades cognitivas, qué tipo de trabajo que están, etc – que aquellos con pocas habilidades sociales. Parece que hay un retorno positivo de las habilidades sociales en el mercado de trabajo, de acuerdo con los datos, y que a cambio es relativamente mayor cuando las personas están en puestos de trabajo que requieren una mayor interacción con los demás.

 

“Si tienes más habilidades sociales ganas más dinero?”

Una vez más, esta medida de las habilidades sociales no es perfecta, pero se sostiene que la relación es potente.”

Sin que los estudios de cómo los efectos de la automatización están afectando al empleo sean concluyentes, no es demasiado pronto para pensar si las personas están aprendiendo las habilidades adecuadas que necesitan para tener éxito en la fuerza de trabajo del mañana, ¿qué se está enseñando en los modelos educativos actuales?

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